El complejo del Casino Marina del Sol es el mayor establecimiento de entretenimiento y juego de Chile, tanto por su extensión como por sus instalaciones. Se ubica en la ciudad de Talcahuano, en la Región del Biobío (Región VIII). El centro de entretenimiento incluye un casino, un bulevar con restaurantes y bares, un teatro y un salón de eventos. Además, dentro del complejo se encuentra el Hotel Sonesta, rodeado de un paisaje espectacular que invita a los habitantes de Talcahuano, así como a los de otros municipios de la Gran Concepción y la Región del Biobío, a disfrutar de sus instalaciones.
Tras recibir un correo electrónico supuestamente anónimo, el casino MDS Online de Talcahuano despidió a cuatro operadores de cámara web implicados en la grabación de clientes manteniendo relaciones sexuales en el hotel del casino.
No obstante, los exempleados presentaron demandas laborales, alegando que, por motivos de seguridad, ciertas cámaras están instaladas en el complejo sin estar “orientadas a ninguna habitación en particular”, a pesar de que el protocolo del casino exige que supervisen todas las actividades de los clientes.puedes encontrar más aquí casinomarinadelsolosorno.com de nuestros artículos
En enero de 2024, el periódico La Tercera informó sobre las acusaciones de un exoperador de cámaras del Casino Marina del Sol en Talcahuano, quien implicó al casino en la necesidad de que instalara cámaras para espiar a los supervisores y empleados de la empresa mediante cámaras ocultas disfrazadas de detectores de humo.
Sin embargo, según la demanda laboral presentada por el operador tras su despido, el trabajador fue presuntamente despedido tras rechazar la solicitud de Manuel Fuica, supervisor de Recursos Humanos para Casinos y Hoteles de MDS. Un año después, han surgido nuevas acusaciones de espionaje contra el casino MDS Online, propiedad de la familia Imschenetzky.
Los exempleados también afirman que: Dado que el complejo se encuentra en un edificio aledaño, «las cámaras electrónicas ubicadas en el techo del casino podrían captar las imágenes perfectamente, sin estar dirigidas a ningún área específica». En este sentido, los documentos legales insisten en que el supervisor adjunto sugirió que no quería que los empleados «parecieran delincuentes» y especuló que el correo electrónico con las imágenes podría haber sido enviado por un técnico de CCTV del casino que había sido despedido.
Según la demanda, el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) finalmente tomó medidas con respecto a los operadores de las cámaras «para garantizar que la fiscalía y la Superintendencia de Juegos de Azar vieran que el casino estaba tomando medidas en relación con la denuncia».
Sin embargo, el 19 de noviembre de 2024, los operadores fueron citados a una nueva reunión donde se les informó de su despido. Luego, al firmar sus contratos de indemnización, los cuatro empleados recibieron oficialmente cartas prácticamente idénticas informándoles de los motivos de su despido: la reproducción de grabaciones de clientes del complejo y la omisión de denunciar los incidentes.
Los exempleados niegan haber grabado las imágenes, afirmando además que «nadie tiene conocimiento de ellas, ya que nunca se han mostrado». Para los empleados rechazados, «es importante considerar el trabajo de quienes deben vigilar todo lo que ocurre en el casino en línea y sus alrededores con las cámaras electrónicas».
Asimismo, afirman que, dado que el complejo se encuentra en un edificio cercano, «las cámaras de video instaladas en el techo del casino pueden grabar imágenes perfectamente, sin estar dirigidas específicamente a ningún área en particular, sino que su propósito es proteger la seguridad que podría verse afectada en todo el perímetro del casino, lo cual es claramente responsabilidad de los operadores del sistema de CCTV».
En este sentido, para los empleados despedidos, «es necesario considerar el trabajo de quienes deben monitorear todo lo que sucede en el casino y sus alrededores con las cámaras electrónicas, y que, por la naturaleza de su función, deben considerar la posibilidad de que no se trate simplemente de una pareja que decide tener intimidad frente a la ventana, sin cortinas y con las luces encendidas».
Acusaciones de trato discriminatorio y acoso laboral. Debido a los medios que les fueron denegados, los conductores solicitan en sus acciones legales que Marina del Sol pague la indemnización que se les adeuda.
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